Для возврата необходимо иметь:
- Оригинал гарантийного талона
- Документ, подтверждающий оплату товара
Компания ACTION производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Условия для обмена или возврата товара: согласно Закону «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен:
-товар не был в использовании и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д.
-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
-сохранены все ярлыки и заводская маркировка
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании.
Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя:
- проинформируйте на номер +380(67)-919-11-33 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней.
Адрес для возврата:
- Новая почта №162, ул. Михаила Котельникова, 3, г. Киев
Корнеев Владислав Юрьевич +380(67)-448-88-55.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца:
При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа.
- проинформируйте по номеру +380(67)-919-11-33 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
– после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Адрес для возврата:
- Новая почта №162, ул. Михаила Котельникова, 3, г. Киев
Корнеев Владислав Юрьевич +380(67)-448-88-55.
- Также вы можете сделать возврат по адресу: 03115, Украина, г. Киев, ул. Михаила Котельникова 23а.
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.
Все товары в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
